Impressario AGB: unsere Nutzungsbedingungen

Diese Seite fasst die wesentlichen Nutzungsbedingungen zusammen, die für jedes Spielerkonto bei Impressario gelten. Sie ergänzt, ersetzt aber nicht die vollständigen Vertragsdokumente, die bei der Kontoeröffnung zur Verfügung gestellt werden. Im Zweifel gilt stets die aktuellste Fassung der vollständigen AGB, die über unser Spielerkonto abrufbar ist.

Wer die AGB abschließt

Vertragspartner für die Nutzung von Impressario ist das Unternehmen, dessen Angaben im Footer dieser Website veröffentlicht werden. Dort finden Sie den eingetragenen Firmennamen sowie, soweit zutreffend, Angaben zu Lizenzierung und Sitz. Wir bitten alle Spielerinnen und Spieler, diese Angaben vor der Registrierung im Footer zu prüfen und zu bestätigen. Fragen zu Firmendetails beantwortet unser Kundenservice über [email protected].

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

• Mindestalter 18 Jahre, Altersnachweis kann jederzeit verlangt werden
• Nur ein Spielerkonto pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode
• Wahrheitsgemäße Angaben bei Name, Adresse und Geburtsdatum
• Keine Nutzung durch Personen, die sich selbst vom Glücksspiel ausgeschlossen haben
• Wohnsitz in einem Land, aus dem die Nutzung von Impressario zulässig ist

Pflichten der Spielerinnen und Spieler

Mit der Registrierung verpflichten Sie sich, Ihr Spielerkonto nicht an Dritte weiterzugeben, keine automatisierten Programme oder Bots einzusetzen und keine Zahlungsmethoden zu nutzen, die nicht auf Ihren eigenen Namen laufen. Verstöße gegen diese Pflichten können zur Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung von Guthaben führen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Einsätze, Auszahlungen und Limits

Einsätze werden unmittelbar vom Spielerkonto abgebucht, Gewinne entsprechend gutgeschrieben. Auszahlungen setzen eine erfolgreiche Identitätsprüfung voraus. Wir können angemessene Prüfungen verlangen, bevor Beträge freigegeben werden, insbesondere bei ungewöhnlichen Einzahlungs- oder Gewinnmustern. Details zu Methoden und Bearbeitungszeiten finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

Bonusbedingungen

Für Willkommenspaket, Freispiele und laufende Aktionen gelten jeweils eigene Bonusbedingungen mit Umsatzvorgaben, Zeitfenstern und teilnehmenden Spielen. Diese AGB regeln den allgemeinen Rahmen der Kontonutzung, die konkreten Bedingungen einer einzelnen Aktion finden Sie auf der jeweiligen Aktionsseite oder unter Bonus und Aktionen. T&Cs apply.

Verantwortungsvolles Spielen

Impressario bietet Werkzeuge zur Begrenzung von Einzahlungen, Einsätzen und Spielzeit an. Wer Unterstützung bei der Kontrolle des eigenen Spielverhaltens sucht, findet Hilfe bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter der Telefonnummer 0800 1 372 700 oder online unter https://www.check-dein-spiel.de/. Weitere Informationen und Selbsthilfe-Tools stellen wir auf der Seite Verantwortungsvolles Spielen bereit.

Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, technischen Änderungen oder neuen Zahlungsmethoden. Wesentliche Änderungen kündigen wir über das Spielerkonto oder per E-Mail an. Die fortgesetzte Nutzung von Impressario nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Fassung.

Kontosperrung und Kündigung

Spielerinnen und Spieler können ihr Konto jederzeit über den Kundenservice schließen lassen. Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Missbrauch von Bonusangeboten oder Verstößen gegen diese AGB vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Bereits ausgezahlte oder regelkonform gewonnene Beträge bleiben davon unberührt.

Anwendbares Recht und Kontakt

Welches Recht auf das Vertragsverhältnis anwendbar ist und welche Stelle im Streitfall zuständig ist, ergibt sich aus den vollständigen Vertragsdokumenten sowie den Firmenangaben im Footer. Für Fragen zu diesen AGB erreichen Sie unseren Kundenservice über [email protected].

Weiterführende Informationen finden Sie auf folgenden Seiten: Datenschutz, Zahlungsmethoden, Bonus sowie direkt bei der Registrierung.

Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte auf impressario.com, einschliesslich Spielsoftware, Grafiken, Texte und Markenzeichen, bleiben Eigentum von Impressario oder unseren Lizenzpartnern wie Evolution und Pragmatic Play. Die Nutzung ist ausschliesslich für den privaten, nicht kommerziellen Spielbetrieb gestattet.

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsabbrüche oder Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen. Spielergebnisse, die durch nachweisliche Softwarefehler entstanden sind, können von uns annulliert werden.

Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung über unseren Kundensupport unter [email protected]. Erst wenn dieser Weg ausgeschöpft ist, kommen die unter Anwendbares Recht genannten Mechanismen zum Tragen.

Die vollständige Firmierung der Betreibergesellschaft ist im Impressum unserer Website veröffentlicht. Bitte prüfen Sie diese Angaben dort direkt.